Politique de Paiement
Dernière mise à jour 19/01/2025
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Modes de Paiement Acceptés
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et paiements mobiles (Apple Pay, Google Pay).
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Sécurité des Paiements
Toutes les transactions sur notre site sont sécurisées par cryptage SSL. Notre système de paiement est conforme aux normes PCI DSS.
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Conditions de Paiement
Le paiement est exigé au moment de la commande. Pour certaines commandes, nous proposons des facilités de paiement en plusieurs fois via Paypal. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
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Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.
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Retour et remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez des options suivantes :
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Remboursement : Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. L'article doit être retourné dans son état d'origine. Après réception et contrôle de l'article dans nos entrepôts, les remboursements seront effectués dans un délai de 7 jours. Les frais de retour sont à la charge du client.
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Échange : Vous pouvez échanger votre article contre un autre article de valeur équivalente ou contre un bon d'avoir. Les frais de retour sont à la charge du client.
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Bon d'Avoir : Vous pouvez choisir de recevoir un bon d'avoir d'une valeur équivalente à votre achat, utilisable sur notre site.
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Commandes Spéciales
Pour les commandes spéciales ou personnalisées, un devis sera établi avant le paiement. Le devis détaillera les coûts et les conditions spécifiques à la commande. Le paiement sera requis après acceptation du devis.
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Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne peut être appliqué sur des marchandises, qui ont été fabriquées suite à une personnalisation du Client selon l’article ( L.221-28 du code de la consommation)
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Protection des Données
Nous nous engageons à protéger vos données de paiement conformément au RGPD. Vos informations sont confidentielles et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.
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Litiges et Réclamations
En cas de litige ou de réclamation concernant un paiement, veuillez nous contacter à contact@popeline-de-cactus.com. Si le litige ne peut être résolu directement avec notre service client, vous pouvez faire appel à un médiateur ou à une autorité compétente pour la résolution des litiges de consommation.
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Informations légales
Popeline de cactus
6, rue des Vosges
67118 GEISPOLSHEIM
contact@popeline-de-cactus.com
SIRET 985262443 00015
N° TVA Intracommunautaire FR 43985262443
Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de vente.